Verzending

 

Wij leveren al onze produkten uit voorraad. We versturen de zending binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling. 
Mocht het zo zijn dat een product onverhoopt toch uitverkocht is, dan stellen we je hiervan binnen een werkdag op de hoogte en geven we je aan wanneer deze zending wel afgeleverd wordt of bieden we een alternatief. 

Bestellingen worden bezorgd door DHL. Je ontvangt van ons een e-mail wanneer de zending bij ons de deur uit gaat, zodat je weet dat het onderweg is. Het kan voorkomen dat DHL de zending bij één van je buren bezorgd wanneer je niet thuis bent. Informeer dus altijd even of de zending daar is afgegeven wanneer je niets hebt ontvangen.

De verzendkosten voor zendingen binnen Nederland bedragen € 6,95 ongeacht het aantal artikelen. Bij bestellingen boven € 40,00 rekenen we geen verzendkosten.
Voor zendingen naar het buitenland worden wel verzendkosten in rekening gebracht. Stuur ons even een mail, zodat we kunnen uitrekenen wat de verzendkosten zijn naar het door jou gekozen land. 

​

​

Retourneren & vergoeden

​

Mocht je niet tevreden zijn over jouw aankoop, dan kun je deze binnen 10 werkdagen (wettelijke zichttermijn) retourneren. 

Hiervoor dient u eerst een e-mail te sturen naar info@bitz-by.com o.v.v. het factuurnummer en de juiste bankgegevens. 

De bestelling dient in de originele verpakking, onbeschadigd en voldoende gefrankeerd geretourneerd te worden naar:

​

​

​